CQM方圆山东公司2024上半年服务质量与风险防控能力双飞跃
时间：2024年08月13日
在2024年上半年，CQM方圆山东公司秉承“服务卓越，风险严控”的战略宗旨，精心筹划并完成了一系列高效能培训课程，显著强化了团队的专业技能与综合素养。这一系列培训不仅是对管理岗的一次深度赋能，也是公司践行“质量筑基，诚信致远”核心价值观的生动展现。
4月，方圆山东公司举办了一场聚焦于人员管理知识的专题培训。方圆山东公司副总经理郭春霞深入剖析了认证人员管理中的人员注册、年度审核及专业能力评价等环节的重要性，还鼓励人员岗要深化对相关政策、专业知识及技能的掌握，为提升工作效率与质量铺设了坚实的基石。
5月，为加强风险防控，服务认证发展，深入贯彻总部文件精神，方圆山东公司连续举办两场审核风险管控专项培训。培训紧密贴合总部最新战略部署，采用理论讲授、案例分析、互动研讨等多元化教学手段，使管理人员精准掌握审核风险管控的核心策略、应对机制及认证人员监管系统的实操技巧。这一系列培训为公司风险防控体系的加固与审核效能的飞跃注入了强劲动力。
6月，方圆山东公司紧随市场趋势，针对培训及市场开发业务，汇聚了审核管理与客服部、农食部、质量技术部等多部门的精英力量，展开了广泛的学习交流与探讨，大家学习热情高涨，受益匪浅，业务能力得到了进一步提升。
7月，项目管理人员申请评审要求专题培训成功举办，郭春霞副总经理带领授课团队对评审政策、标准、流程及技巧进行了全面而深入的剖析，助力参训人员精准把握申请评审的每一个细节，显著提升了项目管理人员的专业水准与实战能力。同时，公司围绕客户分类管理、高效沟通策略及公文写作规范等课题进行了培训，进一步提升了客户服务团队的专业服务水平。
通过2024年上半年一系列精心设计与高效实施的培训活动，方圆山东公司不仅极大提升了团队的专业技能与综合素养，更为公司服务品质的飞跃与风险防控体系的强化奠定了坚实的基础。展望未来，公司将继续秉承“专业、可靠、创新、国际化”的品牌精神，不断探索创新培训模式与方法，为员工发展提供广阔的平台，为公司的长远发展注入新鲜动力。
