服务认证赋能地方特色产业高质量发展——CQM方圆江苏公司承办南京市服务认证体验周暨高淳区首批民宿服务认证集中颁证活动
时间：2024年09月23日
9月19日，由江苏省市场监管局指导，南京市市场监管局、高淳区市场监管局、桠溪街道办事处联合主办，CQM方圆江苏公司承办的“南京市服务认证体验周暨高淳区首批民宿服务认证获证组织集中颁证活动”在南京市高淳区桠溪街道举行。南京市市场监管局副局长王敏虹以及高淳区人民政府副区长邱峰、市文旅局市民宿协会等相关领导以及40余家民宿经营者参加了活动。
活动现场，王敏虹副局长、邱峰副区长等市区领导共同为枕松云居等8家民宿颁发由CQM方圆认证的服务认证证书，这也是江苏发出的首批“民宿服务认证证书”。
颁证仪式上，CQM方圆江苏公司总经理刘伟表示，近年来，CQM方圆积极响应市场需求，推动高端品质认证，充分运用“标准·认证+”理论和“六化三步”模式，为各类组织定制化设计“一体化”解决方案，帮助企业持续增强市场竞争力，并助力地方政府推动产业和区域高质量发展的行动方案落地，取得了较好的成绩，也获得了很多企业和各级政府部门的认可。
今年5月，CQM方圆江苏公司与南京市市场监管局、高淳区市场监管局以及桠溪街道办事处签订了《技术服务合同》，通过导入《乡村民宿服务认证要求》，正式启动高淳区民宿服务认证试点工作。作为江苏省首批开展民宿服务认证的项目，枕松云居等8家民宿率先参与试点，通过“神秘顾客入住体验+对标测评”的认证方法，分别从接待、客房、餐饮、出行、离店等多个维度对民宿进行全方位评价。
经过严格认证，8家民宿获得了不同等级的服务认证，其中4家获得五钻认证，2家获得四钻认证，2家获得三钻认证。此次认证结果不仅提升了试点民宿的服务质量，也为高淳区民宿行业树立了标杆。
CQM方圆将以此次颁证活动为新起点，持续加强高淳区民宿服务认证工作，力争通过首批8家民宿的认证先行示范，进一步推动高淳区民宿服务业的整体发展，助力高淳服务行业的规范化、标准化建设，进而把高淳区的试点经验向南京市、江苏省全面推广，推动民宿服务行业质的飞跃。
